DMS Solution

System Zarządzania Stacjami Dealerskimi

Interfejs

Intuicyjny interfejs Systemu pozwala na wygodne wprowadzanie, wyszukiwanie i analizę danych.
W każdym momencie pracy operator może szybko wyszukać i zanalizować powiązane ze sobą informacje.
Obsługa elementów interfejsu związanych z prezentacją, wprowadzaniem, wyszukiwaniem i sortowaniem danych jest podobna do obsługi innych popularnych aplikacji i w naturalny sposób korzysta z przyzwyczajeń użytkowników.
Adekwatnie do każdego formularza, interfejs zawiera podręczne elementy filtrowania danych pozwalające ograniczyć prezentowane informacje do interesującego zakresu.

Szybkie uruchomienie i sprawny serwis

System DMS Solution jest wdrażany według sprawdzonych procedur, które pozwalają na import informacji z innych dotychczas użytkowanych systemów i szybkie uruchomienie w pełni gotowego systemu w Państwa firmie.
Usługi serwisowe dostarczane są on-line przez łącza internetowe oraz osobiście przez naszych pracowników.

Wsparcie i doradztwo w zakresie obsługi systemu

  • Profesjonalny System Obsługi Zgłoszeń - Service Desk
  • Konsultacje w godzinach pracy firmy roundBYTE 9:00-17:00 (telefon, email, Skype)
  • Dostęp do aktualizacji systemu, dotyczących zmian przepisów prawa
  • Konsultacje i doradztwo w sprawach obsługi i wykorzystania systemu
  • Pomoc w konfiguracji aplikacji i serwerów baz danych powiązanych z Systemem
  • Wsparcie merytoryczne w sprawie rozwoju, wykorzystania i zakupu innych aplikacji związanych z działalnością dealera

Integracja

System DMS Solution integruje się z oprogramowaniem środowiska Windows, np. MS Excel, MS Word, smartfonem, pocztą elektroniczna, przeglądarką internetową.
System posiada także wbudowane mechanizmy integracji on-line z firmowymi systemami zamówień pojazdów, doboru części zamiennych i operacji serwisowych (m.in. Mercedes-Benz - Dealer, EPC Net, WIS net, Ford - Vista). Ponadto umożliwia integrację on-line z wybranymi systemami finansowo-księgowymi.

Raportowanie danych

Dzięki wbudowanym modułom analitycznym, DMS Solution pozwala na kontrolę i efektywne zarządzanie przedsiębiorstwem.
Intuicyjne narzędzia analizy danych pokazują pełen obraz sytuacji bieżącej, pozwalają na opracowywanie prognoz oraz na zidentyfikowanie potencjalnych problemów.
Analizy wykonywane są w oparciu o tablice wielowymiarowe z prezentacją danych w postaci graficznej.

Główne obszary funkcjonowania systemu DMS Solution

Sprzedaż samochodów - obsługiwana przez moduł DMS Salon
Magazyn i sprzedaż części zamiennych - obsługiwany przez moduł DMS Serwis
Serwis samochodów - obsługiwany przez moduł DMS Serwis
Raporty i analizy - obsługiwane przez moduł DMS Salon i DMS Serwis
CRM - zarządzanie relacjami z Klientami dostępne jest w modułach DMS Salon i DMS Serwis

SPRZEDAŻ SAMOCHODÓW

  • Zamówienia
  • Umowy zakupu i sprzedaży
  • Jazdy testowe
  • Rezerwacje pojazdów
  • Gospodarka wielomagazynowa
  • Integracja Allegro, OTO MOTO
  • Dodatkowe koszty, leasing placowy
  • Rozrachunki
  • Zlecenia wydań

MAGAZYN I SPRZEDAŻ CZĘŚCI ZAMIENNYCH

  • Depozyty części pozostawionych przez kontrahentów
  • Zakupy części zamiennych
  • Pełnofunkcjonalna gospodarka wielomagazynowa
  • Generator zamówień dostaw części zamiennych
  • Rejestry złomowania części pogwarancyjnych
  • Zarządzanie odpadami
  • Sprzedaż zewnętrzna, wewnętrzna
  • Rozrachunki
  • Kasa

SERWIS SAMOCHODÓW

  • Planowanie pracy serwisu
  • Zlecenia wstępne - przygotowanie naprawy
  • Samochody zastępcze
  • Szablony napraw
  • Normy czasowe operacji serwisowych
  • Rejestracja czasu pracy
  • Reklamacje operacji serwisowych
  • Akcje serwisowe
  • Zlecenia naprawy
  • Kontakt poserwisowy
  • Wnioski gwarancyjne
  • Reklamacje napraw
  • Umowy serwisowe
  • Rozrachunki
  • Kasa

RAPORTY I ANALIZY

  • Zadania
  • Generowanie zadań i aktywności na podstawie zdarzeń zarejestrowanych w systemie
  • Tworzenie rejestrów kontrahentów wg dowolnych kryteriów CRM
  • Terminarz
  • Powiadomienia o zaplanowanych zadaniach
  • Kontrola realizacji zadań

CRM

  • Tworzenie aktywności
  • Analizy wielowymiarowe
  • Inteegracja z Serwisem, Działem Części i Działem Handlowym
  • Akcje marketingowe SMS/MMS/e-mail
  • Automatyczne powiadomienia użytkowników
  • Zintegrowany komunikator

Więcej pytań

Zapraszamy Państwa do kontaktu.
Udzielimy niezwłocznie wszelkich odpowiedzi dotyczących systemu.