DMS Call Service to nowa funkcjonalność zarządzania kontaktami, mająca na celu usprawnienie pracy doradców i recepcji
Już po pierwszym sygnale telefonicznym operator widzi na ekranie kartotekę klienta, który wykonuje połączenie do firmy
Pozwala to na szybką identyfikację klienta i przegląd najważniejszych informacji jeszcze przed odebraniem telefonu
Podstawowe cechy DMS Call Service:
DMS Call Service gwarantuje wzrost satysfakcji zarówno po stronie Klientów jak i pracowników
Dostarczony w błyskawicznym czasie komplet informacji o kontrahencie – zwiększa wydajność pracy i profesjonalizm doradców